Політика конфіденційності KITE

Редакція від 11 листопада 2026 р.

1. Хто обробляє ваші дані

Ця політика конфіденційності (далі - «Політика») пояснює, які персональні дані обробляє сервіс KITE (Telegram-бот @KITE_UGC_BOT і міні-застосунок KITE у Telegram), навіщо і на якій підставі, кому ми їх передаємо, як довго зберігаємо і які права ви маєте. Сайт kite-influence.com має окрему політику конфіденційності, вона опублікована на сайті. Ця Політика також опублікована на сайті: kite-influence.com/app/privacy.

Володілець персональних даних (контролер у значенні GDPR) - ФОП Хафізянова Анжеліка Юріївна (комерційне позначення «KITE»), РНОКПП 2433001502, адреса: 65045, Одеська обл., м. Одеса, вул. Спиридонівська, буд. 8, кв. 27 (далі - «KITE», «ми»). З питань щодо персональних даних пишіть на kite.agency.main@gmail.com або в підтримку в боті.

Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а дані людей, які перебувають у Європейському Союзі чи Європейській економічній зоні, також відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

2. Дані з Telegram

Коли ви відкриваєте бот або міні-застосунок, Telegram передає нам:

ідентифікатор вашого акаунта Telegram;
імʼя, прізвище і нік (username) з Telegram та їх подальші зміни;
мову інтерфейсу і технічні дані запуску міні-застосунку (час і підпис входу);
фото профілю Telegram (зберігаємо, лише якщо ви оберете його як фото профілю в KITE);
номер телефону, якщо ви поділитеся ним кнопкою Telegram.

3. Дані автора

Відповіді в анкеті зберігаються автоматично після кожної зміни, ще до того, як ви її надішлете: так реєстрацію можна продовжити пізніше.

Майже всі поля анкети потрібні, щоб розглянути її і пропонувати вам оффери: без них ми не зможемо вас зареєструвати. Деякі поля, наприклад кількість переглядів, можна пропустити.

Під час реєстрації і роботи з офферами ви повідомляєте нам:

імʼя, прізвище і стать (стать потрібна лише для правильних форм звертання, бізнесу ми її не показуємо);
фото профілю і до 6 додаткових фото;
посилання на профілі в соцмережах, кількість підписників і переглядів, міста, регіони і демографію вашої аудиторії, скриншоти чи записи екрана статистики, якщо ви їх надсилаєте;
досвід, напрям (блог, UGC або обидва), формати контенту, готовність бути в кадрі, індустрії;
місце, де ви знімаєте, радіус поїздок і до 3 місць, де ви регулярно буваєте;
номер телефону;
роботи для портфоліо, вашу першу роботу або референс: файли, посилання і сферу кожної роботи;
заявки на оффери, названу вами ціну, листування з менеджерами і підтримкою;
дані для виконання угод: час візиту, дані для доставки (імʼя і телефон отримувача, місто, відділення), розміри чи інші параметри речей, якщо їх просить оффер, сценарії, відео, оригінали відео, якщо бізнес запитав на них права, посилання на публікації;
реквізити для виплат: номер картки та імʼя власника або реквізити ФОП (IBAN, назва, РНОКПП, група єдиного податку);
налаштування сповіщень і відомості про вашу згоду з Умовами та Політикою (версія документів, час і спосіб згоди).

4. Дані, які створює сервіс

Під час роботи сервісу про вас формуються такі дані:

статус анкети, грейд, автоматичні позначки для модератора (наприклад, про якість фото чи пропущену статистику) і рішення модерації;
історія заявок і угод: етапи, строки, погоджені суми, статус оплат, рішення бізнесу щодо вашої кандидатури, позначка, якщо бартер отримано, а контенту немає;
публічна статистика ваших профілів і публікацій (перегляди, вподобання, коментарі), яку сервіс збирає автоматично, і розраховані на її основі типові перегляди та залученість;
копії ваших публічних відео чи обкладинок, якщо ви додали посилання на них у портфоліо або здали за угодою;
службові нотатки команди KITE про співпрацю;
технічні дані: час дій у сервісі, мітка посилання, за яким ви прийшли (наприклад, з реклами), і відомість про те, чи доходять до вас повідомлення бота.

5. Чого ми не збираємо

Кнопка «Визначити автоматично» на кроці вибору міста використовує геолокацію Telegram лише для пошуку найближчого населеного пункту. Пошук відбувається на вашому пристрої, координати нам не надсилаються і не зберігаються. Ми зберігаємо тільки обране місце, а його координати беремо з довідника населених пунктів. Якщо ви надсилаєте геолокацію боту, ми так само використовуємо її лише для пошуку найближчого населеного пункту і координат не зберігаємо.

Якість фото (освітлення, різкість, розмір, схожість на скриншот) перевіряється на вашому пристрої. Ми не застосовуємо до фото розпізнавання облич і не обробляємо біометричні дані.

Ми не просимо даних про здоровʼя, релігійні чи політичні погляди, етнічне походження або сексуальну орієнтацію.

6. Дані бізнесу

Відповіді в заявці зберігаються після кожного кроку, ще до того, як ви її надішлете: так заявку можна продовжити пізніше.

Якщо ви залишаєте заявку від імені бізнесу або працюєте з KITE як клієнт, ми обробляємо:

імʼя контактної особи, ідентифікатор, імʼя і нік у Telegram;
назву бізнесу і посилання на його сторінку;
країни, де потрібні автори, або позначку «онлайн, будь-де», а в боті також населений пункт, якщо ви його вказали;
бажаний формат співпраці;
зручний спосіб звʼязку (Telegram, WhatsApp, Viber, дзвінок, Instagram або email), контакт для нього і номер телефону;
мітку посилання, за яким ви прийшли, листування з менеджером і підсумок розмови;
дії в кабінеті клієнта: рішення щодо авторів, запити на права, номери відправлень.

7. Звідки ми отримуємо дані

Ми отримуємо дані з таких джерел:

від вас: під час реєстрації, у профілі, заявках, угодах і листуванні;
від Telegram: дані акаунта, перелічені в розділі 2;
з публічних сторінок соцмереж: публічна статистика ваших профілів і публікацій, обкладинки і відео за посиланнями, які ви надали;
від бізнесів: рішення щодо вашої кандидатури, номери відправлень і відгуки про роботу;
від команди KITE: рішення модерації, грейд і службові нотатки.

8. Навіщо ми обробляємо дані і на якій підставі

Ми обробляємо дані лише для цілей, наведених нижче. Для кожної мети вказано підставу відповідно до статті 11 Закону України «Про захист персональних даних» і статті 6 GDPR:

реєстрація, модерація анкети і ведення облікового запису - укладення і виконання договору з вами (Умов), а також ваша згода;
підбір офферів і показ вашої картки бізнесам, які обирають авторів, - виконання договору;
укладення і виконання угод: умови, візити, доставка, прийом контенту, права на контент, виплати, звіти бізнесу - виконання договору;
збір публічної статистики профілів і публікацій для оцінки охоплення і ціни - наш законний інтерес показувати бізнесам перевірені цифри;
показ опублікованих робіт, створених через KITE, у портфоліо і кейсах KITE - наш законний інтерес; ви можете заперечити, і ми приберемо роботу;
сповіщення про нові оффери, нагадування (зокрема про незавершену анкету) і відповіді підтримки - виконання договору;
обробка заявки бізнесу, звʼязок менеджера і робота кабінету клієнта - дії на ваш запит до укладення договору і виконання договору;
безпека сервісу, запобігання шахрайству і накруткам, статистика роботи сервісу (наприклад, скільки людей завершили реєстрацію) - наш законний інтерес;
облік виплат і виконання вимог закону, зокрема податкового, - виконання юридичних обовʼязків.

9. Хто бачить ваші дані

Менеджери і модератори KITE бачать дані, потрібні для їхньої роботи: анкети, заявки, угоди, листування. Доступ до бази даних мають лише уповноважені члени команди.

Бізнеси, які обирають авторів для своєї кампанії, бачать вашу картку: фото, імʼя і нік, місто, профілі в соцмережах, кількість підписників, типові перегляди і залученість, роботи, які ви завантажили, і формати. Бізнес, з яким у вас угода, бачить у кабінеті клієнта і у звітах умови угоди (що ви отримуєте за роботу), її хід, контент, дати візиту і публікації, посилання на публікації та їх статистику, а для відправлення бартеру також імʼя і телефон отримувача, місто, відділення і розміри. Стать, реквізити для виплат, грейд і службові нотатки бізнес не бачить.

Опубліковані роботи, створені через KITE, ми можемо показувати у своєму портфоліо і кейсах на сайті kite-influence.com, у соцмережах KITE і в презентаціях для бізнесів, з вашим імʼям чи ніком.

Telegram передає повідомлення і файли між вами і сервісом і зберігає їх відповідно до власної політики конфіденційності. Команда KITE працює із заявками і зверненнями в закритих робочих чатах Telegram, тому частина файлів і повідомлень потрапляє і туди.

Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх рекламним мережам. Ми можемо розкрити дані органам влади, коли цього вимагає закон, або щоб захистити права KITE, бізнесів і користувачів.

10. Сервіси, яким ми передаємо дані

Частину роботи виконують сторонні сервіси. Кожен отримує лише ті дані, які потрібні для його завдання:

Google Cloud і Firebase (Google) - сервери, база даних, зберігання файлів і вхід у міні-застосунок; обробляють дані за нашим дорученням;
Telegram - бот, міні-застосунок і робочі чати команди;
ScrapeCreators - отримання публічної статистики профілів і публікацій за посиланням на них;
Calendly - бронювання часу візиту, якщо оффер його використовує; дані, які ви вводите в Calendly, обробляє Calendly, а ми отримуємо лише час, місце і скасування візиту;
служби доставки, наприклад «Нова пошта», - відправлення бартеру; посилку відправляє бізнес;
банки і платіжні сервіси - виплати.

11. Де зберігаються дані

Дані зберігаються в Google Cloud на території Європейського Союзу: база даних - у європейському мультирегіоні Google Cloud (Бельгія і Нідерланди), файли і сервери обробки - у регіоні Франкфурт (Німеччина).

Частина одержувачів обробляє дані за межами ЄС і України: Telegram, ScrapeCreators, Calendly, а також окремі сервіси Google (вхід у міні-застосунок, доставка сторінок застосунку, шрифти). Для таких передач ми покладаємося на гарантії, які ці сервіси надають за своїми умовами обробки даних: стандартні договірні умови, затверджені Європейською комісією, або рішення про належний рівень захисту даних.

Команда KITE працює з України і має доступ до даних звідти.

12. Скільки ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо дані не довше, ніж потрібно для цілей обробки:

обліковий запис і профіль - поки існує обліковий запис, а після вашого запиту на видалення видаляємо їх протягом 30 днів;
незавершена анкета чи заявка (чернетка) - до 6 місяців з дня останньої зміни;
відхилена анкета - до 12 місяців з дня відмови, щоб врахувати паузу перед новою анкетою;
заявки, угоди, контент за угодою і статистика публікацій - поки існує обліковий запис;
оригінали відео, передані бізнесу за правами, - поки діють права;
дані про виплати - протягом строків, встановлених податковим і бухгалтерським законодавством України (щонайменше 1095 днів), навіть після видалення облікового запису;
листування з підтримкою - зникає з робочого чату команди протягом кількох діб після закриття звернення, а короткий журнал звернень зберігаємо до 12 місяців;
заявка бізнесу і листування з менеджером - до 3 років з дня останнього контакту, а якщо укладено договір, то протягом строків, потрібних для його виконання і обліку;
технічні журнали серверів - до 30 днів, тимчасові копії файлів для перегляду командою - до 90 днів.

13. Ваші права

Відповідно до закону ви маєте право:

знати, які дані про вас ми обробляємо, звідки вони і кому ми їх передаємо, і отримати їх копію;
виправити неточні або застарілі дані (більшість полів можна змінити самостійно в профілі);
вимагати видалення даних і облікового запису;
обмежити обробку даних або заперечити проти неї, зокрема проти обробки на підставі нашого законного інтересу;
отримати дані, які ви нам надали, у машинозчитувальному форматі;
відкликати згоду в будь-який момент, що не впливає на законність обробки до відкликання;
подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, а якщо ви перебуваєте в ЄС чи ЄЕЗ, то наглядовому органу із захисту даних своєї країни, або звернутися до суду.

14. Як скористатися правами

Напишіть у підтримку в боті @KITE_UGC_BOT або на kite.agency.main@gmail.com. Щоб захистити ваші дані від чужих запитів, ми можемо попросити підтвердити, що запит надсилаєте саме ви, наприклад написати з того самого акаунта Telegram.

Протягом 10 робочих днів ми повідомимо, чи буде запит виконано, а виконаємо його протягом 30 календарних днів. Якщо ви просите видалити обліковий запис, ми надішлемо вам підтвердження в Telegram і видалимо профіль, анкету, заявки, файли, листування з підтримкою і нагадування. Заброньований вами час візиту повернеться в розклад бізнесу.

Видалення не стосується контенту, який ви вже передали бізнесу за виконаними угодами, і ваших публікацій у соцмережах: ними розпоряджаються бізнес у межах наданих прав і ви самі. Також ми зберігаємо дані, які зобовʼязані зберігати за законом.

Без даних облікового запису сервіс не може пропонувати вам оффери, тому відкликання згоди з Умовами і Політикою означає видалення облікового запису.

15. Автоматизовані рішення

Сервіс автоматично підбирає оффери за вашим місцем, радіусом поїздок, грейдом, типом контенту та індустріями, оцінює типові перегляди за публічною статистикою і підсвічує модератору можливі проблеми в анкеті.

Рішення про схвалення анкети, грейд і вибір автора для оффера ухвалюють люди: модератор, менеджер KITE або бізнес. Запропоновану ціну ви можете прийняти, назвати свою або відмовитися.

16. Безпека

Вхід у міні-застосунок захищений підписом Telegram: сервер перевіряє, що запит надіслано з вашого акаунта. У міні-застосунку кожен автор бачить лише свої дані, а бізнес у кабінеті клієнта - лише авторів своїх кампаній. Файли зберігаються в закритому сховищі без публічного доступу, а посилання на них тимчасові. Google Cloud шифрує дані під час зберігання і передавання.

Повні реквізити для виплат бачить лише команда KITE: у міні-застосунку показуються тільки останні 4 цифри картки, а у вивантаження з бази реквізити не потрапляють.

Жоден захист не дає абсолютної гарантії. Якщо станеться витік даних, що створює ризик для вас, ми повідомимо вас, а у випадках, передбачених законом, також наглядовий орган.

17. Вік

Сервіс призначений для людей, яким виповнилося 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх. Якщо ви дізналися, що в KITE зареєструвалася людина, молодша за 18 років, напишіть нам, і ми видалимо її дані.

Міні-застосунок не використовує рекламні файли cookie, трекери і сторонню аналітику.

Для зручності застосунок зберігає на вашому пристрої кілька налаштувань: які оффери ви вже бачили, які підказки закрили, налаштування анімацій і вібрації. Ці дані залишаються на пристрої і нам не надсилаються. Сесія входу зберігається лише в памʼяті і зникає, коли ви закриваєте застосунок.

Під час завантаження застосунок отримує шрифти з сервісу Google Fonts і скрипт Telegram для міні-застосунків, тому ці сервіси бачать IP-адресу вашого пристрою і технічні дані браузера.

19. Зміни Політики

Ми оновлюємо Політику, коли змінюється сервіс або закон. Нова редакція діє з дати, вказаної на її початку. Про суттєві зміни ми повідомимо в боті або в міні-застосунку і попросимо підтвердити згоду знову.

20. Контакти

ФОП Хафізянова Анжеліка Юріївна (комерційне позначення «KITE»), РНОКПП 2433001502, адреса: 65045, Одеська обл., м. Одеса, вул. Спиридонівська, буд. 8, кв. 27.

Email: kite.agency.main@gmail.com. Сайт: kite-influence.com. Підтримка: бот @KITE_UGC_BOT або міні-застосунок KITE.

Умови користування бота і застосунку

На головну